1. Сбор данных
Мы можем собирать следующие категории данных: учетные данные (e‑mail, пароль, валюта счета), идентификаторы устройств, технические логи, платежные сведения (частично и только в объеме, необходимом для проведения операции), а также данные, которые вы добровольно предоставляете службе поддержки.
- Обязательные данные — для создания и обслуживания аккаунта.
- Необязательные данные — для персонализации, маркетинга и улучшения сервиса.
2. Использование данных
Данные используются для: предоставления доступа к играм и функциям, обработки платежей, обеспечения безопасности (включая предотвращение мошенничества), соблюдения требований законодательства, поддержки пользователей и рассылки сервисных уведомлений. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия.
3. Хранение и защита
Мы применяем шифрование (включая TLS/SSL при передаче данных), ограничение доступа по роли, журналы аудита и резервное копирование. Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства. По достижении цели данные удаляются или анонимизируются.
5. Права пользователя
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на: доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение или возражение на обработку, переносимость данных, отзыв согласия на маркетинговые коммуникации. Запросы обрабатываются в разумные сроки после подтверждения личности владельца аккаунта.
6. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных свяжитесь с нами:
support@luckybear11.ru
Круглосуточная поддержка в чате и Telegram